Progetto: Sales Transformation

Il progetto ha coinvolto le 2 linee commerciali di I-Faber con un primo programma comune di Winning Complex Sales™, con l’obiettivo di introdurre i partecipanti ai comportamenti e le tecniche più efficaci per gestire il business corrente, negoziare adeguatamente e sviluppare il potenziale dei clienti assegnati.

Ciascuna BU ha poi proseguito con programmi ad hoc:
Initiating New Business™: per fornirgli strumenti che identificano nuove opportunità di vendita su nuovi clienti e li portano a chiusura.
Key Account Management™: per creare nuove opportunità di business (up-selling e cross-selling), facendo leva sul potenziale dei grandi clienti sviluppando piani dettagliati (Key Account Plan) condivisi con i clienti, e gestire eventuali criticità operative prima che accadano.

Promotore del Progetto:
Enzo Capilli (Head of Corporate Market)
Erika Romano (Head of Human Resources & Organization)

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