Proyecto:

El proyecto ha implicado las dos líneas comerciales/unidades de negocio de I-Faber, con un primer programa conjunto de Winning Complex Sales™, con el objetivo de introducir los participantes a los comportamientos y las técnicas más eficaces para gestionar el negocio corriente, negociar adecuadamente, y desarrollar el potencial de los clientes asignados.

Cada B.U. ha continuado después con programas ad hoc:
Initiating New Business™: para proporcionarles las herramientas que identifican nuevas oportunidades de ventas en nuevos clientes y llevarlos hasta su cierre.
Key Account Management™: para crear nuevas oportunidades de negocio (up-selling y cross-selling), aprovechando el potencial de los grandes clientes, y desarrollar planes detallados (Key Account Plans) compartidos con los clientes, y gestionar posibles situaciones críticas, antes de que ocurran.

Promotores del proyecto:
Enzo Capilli (Head of Corporate Market)
Erika Romano (Head of Human Resources & Organization)

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